Versand & Rücknahme

Bei jeder neuen Bestellung und Lieferanschrift fällt eine Versandgebühr in Höhe von 6,90€ innerhalb Deutschland an. Die Versangebühr beinhaltet Porto, Verpackung & Versicherung. Bei Lieferungen außerhalb Deutschland berechnen wir die tatsächlich anfallenden Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie über die exakten Lieferkosten informiert werden möchten.

Wir haben uns beim Versand für den mehrfachen Testsieger DHL entschieden. Denn mit DHL werden Ihre Taschen zuverlässig (mit Sendeverfolgung) und schnell an sechs Tagen der Woche geliefert. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Wir haben kein riesiges Logistikzentrum, aber wir tun alles dafür, Ihre Wünsche schnellstmöglich zu erfüllen.

Lieferzeiteninformation
Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt .Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Rücknahme

Da es sich bei unseren Artikeln meist um Unikate handelt, bitten wir herzlich darum, sich die Auswahl so gut wie möglich zu überlegen. Denn was unterwegs ist, ist weg und kann von keinem anderen Kunden bestellt werden. Wir beschreiben unsere Ware so gut und genau wie möglich (individuelle Fragen können Sie uns gerne jederzeit telefonisch oder über das Kontaktformular stellen).

Falls ein Kunde ein Produkt doch einmal nicht möchte, hat er die Möglichkeit, dieses unbenutzt und originalverpackt innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken. Die dafür nötigen Unterlagen liegen jeder Sendung bei. Er erhält dann auf dem gleichen Wege auf dem er gezahlt hat sein Geld zurück. Dies gilt jedoch nicht für personalisierte Unikate. Für diese ist das Rückgaberecht gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da wir sie nicht mehr verkaufen können. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr.

. Damit alle unsere Kunden neue und ungetragene/unbenutzte Ware erhalten, ist nahezu jedes Produkt mit unserem Naschbag-Siegel versehen. Wir können nur unbenutzte Ware mit unverletztem Siegel zurücknehmen. Danke für Ihr Verständnis.